1. Introdução

A Usina Concreta (“nós”) respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de quem visita o site usinaconcretadf.com. Esta Política explica quais dados coletamos, para que os usamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao navegar no site ou entrar em contato conosco pelos canais indicados, você declara ter lido e compreendido esta Política.

2. Quem é o controlador dos dados

Razão social: CONCRETA SOBRADINHO SOLUCOES EM CONCRETO LTDA

CNPJ: 22.744.257/0001-90
Endereço: Área Especial para Indústria 10, Lote 8, Sobradinho, Brasília – DF, CEP 73050-607
E-mail: administrativo@usinaconcreta.com.br
Telefone/WhatsApp: (61) 98168-8305

3. Quais dados coletamos

a) Dados que você nos fornece
Quando você clica nos botões de orçamento e fala conosco pelo WhatsApp, por telefone ou por e-mail, podemos coletar:

• nome;
• número de telefone;
• cidade ou endereço da obra;
• informações sobre o pedido, como volume de concreto, tipo de obra, aplicação, data prevista e condição de pagamento desejada.

Os botões do site direcionam você ao aplicativo WhatsApp. A conversa que acontece nele é regida também pelos termos e pela política de privacidade do próprio WhatsApp.

b) Dados coletados automaticamente
Ao acessar o site, podem ser coletados dados de navegação, como:

• endereço IP;
• tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
• páginas visitadas, tempo de permanência e cliques;
• origem do acesso (por exemplo, um anúncio no Google);
• localização aproximada, inferida pelo endereço IP.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

O site utiliza cookies e ferramentas de medição, como o Google Tag Manager, para entender como os visitantes usam o site e avaliar o desempenho de nossos anúncios. Esses recursos podem incluir ferramentas como Google Ads e Google Analytics, que usam cookies próprios.

Você pode bloquear ou apagar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Para que usamos seus dados

Usamos os dados pessoais para:

• responder às suas solicitações e enviar orçamentos de concreto usinado;
• agendar e realizar entregas, visitas técnicas e atendimento in loco;
• negociar, formalizar e executar vendas e pagamentos;
• cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• manter contato com você sobre o seu pedido e, quando houver relação comercial, sobre futuras necessidades da sua obra;
• analisar o desempenho do site e das campanhas de publicidade;
• melhorar nossos serviços e a experiência de navegação;
• proteger a empresa em eventuais disputas.

6. Bases legais

O tratamento dos seus dados é feito com base nas hipóteses previstas na LGPD, conforme o caso:

• execução de contrato ou de procedimentos preliminares, quando você solicita um orçamento ou realiza uma compra;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• legítimo interesse, para análise de desempenho do site e melhoria dos serviços, respeitados os seus direitos e expectativas;
• consentimento, quando necessário, como no uso de cookies não essenciais. Você pode revogá-lo a qualquer momento.

7. Com quem compartilhamos os dados

Não vendemos seus dados pessoais. Eles podem ser compartilhados apenas quando necessário, com:

• prestadores de serviço que apoiam nossa operação, como hospedagem do site, ferramentas de análise, publicidade, atendimento e agência de marketing;
• instituições financeiras e operadoras de cartão, para processar pagamentos;
• transportadoras, motoristas e parceiros logísticos envolvidos na entrega;
• contadores, assessores jurídicos e autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação judicial.

Alguns desses prestadores, como o Google e a Meta, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as cautelas exigidas pela LGPD para a transferência internacional.

8. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as obrigações legais, fiscais e contratuais aplicáveis. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados, salvo quando a lei exigir ou permitir a sua conservação.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados;
• acesso aos dados que mantemos sobre você;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para administrativo@usinaconcreta.com.br. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender à solicitação.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente invulnerável, mas trabalhamos para manter um nível adequado de proteção.

11. Links para outros sites

O site pode conter links para serviços de terceiros, como o WhatsApp e o Google Maps. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses serviços e recomendamos a leitura das respectivas políticas.

12. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são voltados a pessoas e empresas que contratam obras e fornecimento de concreto. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

13. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível no site, com a data da última atualização no topo.

14. Contato e canal do titular

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento de dados pessoais:

Usina Concreta
administrativo@usinaconcreta.com.br
(61) 98168-8305
Área Especial para Indústria 10, Lote 8, Sobradinho, Brasília – DF